iPhone購入時に強制されたWホワイトプランは解約可能

2008年07月13日 14:00

　iPhone購入時に、私と同じように『Wホワイトプラン』の契約を強制された人は多いようだ。中には基本オプションパックへの加入や、指定のクレジットカードへの申し込みを強要された人もいる。インセンティブが及ぼす弊害だ。

　「『Wホワイトプラン』を2ヶ月間契約したあとなら解約しても良い」などと顧客に伝えているようだが、とんだ嘘八百である。『Wホワイトプラン』に強制加入させられたiPhoneユーザは、今すぐにでも解約して良いのだ。

　もちろん今すぐ解約して『ホワイトプラン』や『ブループラン』にしても、初月のプランは『Wホワイトプラン』となってしまう。しかし、解約自体はいつでもできる。2ヶ月後から解約okというのは、『2ヶ月契約してくれないとインセンティブが支払われない』から解約するなということなのだ。客にプランを強要してくるような悪質なソフトバンクショップを儲けさせてやる必要はない、『Wホワイトプラン』はさっさと解約してしまおう。

　この件については、公正取引委員会に独占禁止法違反の疑いがあるとして報告済みだ。プランを自由に選べる店舗と、選べない店舗。その違いが、インセンティブ目当てかそうでないかなどという理由は許されない。そんなに販売奨励金が欲しければ、強要するのではなく、顧客に『Wホワイトプラン』のメリットを説明して加入して貰えば良いだけなのだから。

（篠原修司）

カテゴリ：iPhone

5 Responses

5334 戌 2008.07.13 23:45

自分が調査（ってほどの事はしてないっすけど）したショップ・量販店では「Wホワイト強制」はしてる所はなかったと思われます。
ただ、場所によってはやっぱり１回受けた予約を白紙に戻さざるをいけない事になって客とトラブった店とかもありました。
5412 roundhill 2008.07.15 12:45

先日、池袋の老舗量販店の隣に最近進出したガリバー量販店に行ったら、
「Wホワイト」「オプション」の強制加入をやっていました。
私も若干ですが独占禁止法に知識がありますので、公正取引委員会に報告
する予定です。
5429 i 2008.07.15 20:53

上野広小路のソフトバンクショップもＷホワイト強制でしたよ。
しかもショップの会員になれと。
5470 yu 2008.07.17 00:44

私も「Wホワイト」を強制されました。「うちの店ではこれが販売条件です」といわれ、「来月になったら解約可能です」ともいわれました。
この記事を読んだので、すぐにWホワイトは解約します！
5499 けーざい 2008.07.17 18:19

同様の報告が、公共情報サイトの記者などを含めてかなりあがってきているようです。
(有名な大規模家電量販店ですら、おおっぴらに行っているようで…)

一部のショップの勝手なふるまいというよりも、やはり、
携帯販売業界全体のダーティーな一面が、
iPhone騒動を通してさらけ出されたような印象があります。

ちなみに私は、初期製品には飛びつかない古参Appleユーザーです (苦笑)

例によってあわてずあせらずこの先の機会をうかがっている真っ最中ですが、
いざその日が来たらば、特定コースを強いる販売店は迷わずスキップさせていただくつもり。

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